Regulamin Serwisu Przedszkole24

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem przedszkole24.online (dalej: „Serwis”).

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma: GEM Arkadiusz Włodarczyk, z siedzibą przy ul. Proszowska 92, 32-700 Bochnia, NIP: 868-191-80-44.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod numerem telefonu: 606 192 567 oraz adresem e-mail: kontakt@przedszkole24.online.

4. Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca – GEM Arkadiusz Włodarczyk.

2. Przedszkole – podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę w celu korzystania z aplikacji przedszkole24.online.

3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym dyrektor, pracownik przedszkola lub rodzic.

4. Aplikacja – system informatyczny przedszkole24.online umożliwiający zarządzanie obecnościami, posiłkami oraz komunikacją z rodzicami.

5. Dane osobowe – dane wprowadzane przez przedszkole do Aplikacji, dotyczące dzieci, rodziców oraz pracowników.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca udostępnia Przedszkolom aplikację internetową umożliwiającą:

• prowadzenie list obecności,
• zarządzanie posiłkami,
• tworzenie kont użytkowników,
• komunikację z rodzicami,
• opcjonalne rozliczanie czesnego oraz obsługę płatności online, jeżeli taka funkcja została aktywowana dla danej placówki.

2. Dostęp do Aplikacji wymaga zawarcia odrębnej umowy pomiędzy Przedszkolem a Usługodawcą.

§ 4. Moduł rozliczeń czesnego i płatności online

1. Aplikacja może udostępniać Przedszkolu moduł rozliczeń czesnego, w tym możliwość prezentowania rodzicom należności oraz inicjowania płatności online.

2. System Przedszkole24 nie przyjmuje środków pieniężnych we własnym imieniu, nie prowadzi rachunków płatniczych ani nie świadczy usług płatniczych. System stanowi wyłącznie narzędzie techniczne umożliwiające placówkom integrację z operatorem płatności.

3. W przypadku aktywacji płatności online odbiorcą płatności z tytułu czesnego jest zawsze dane Przedszkole, a nie Usługodawca serwisu Przedszkole24.

4. Usługodawcą wobec rodzica w zakresie należności za czesne, opłaty dodatkowe oraz innych świadczeń jest placówka korzystająca z systemu Przedszkole24.

5. Usługodawca zapewnia wyłącznie warstwę techniczną i integracyjną umożliwiającą połączenie Aplikacji z operatorem płatności.

6. Operatorem płatności online dostępnym w Aplikacji jest PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887, działająca pod marką Przelewy24. Źródło: regulamin Przelewy24.

7. Przedszkole odpowiada za poprawność i aktualność danych sprzedawcy przekazywanych do operatora płatności, w szczególności danych identyfikacyjnych, rozliczeniowych, adresowych oraz kontaktowych.

8. Przedszkole odpowiada za publikację i utrzymanie aktualnego regulaminu oraz polityki prywatności wymaganych do uruchomienia płatności online dla rodziców.

9. Placówka może udostępnić rodzicom opcjonalny kanał płatności online. W przypadku wyboru tego kanału placówka może doliczyć opłatę związaną z obsługą płatności online. Wysokość opłaty jest prezentowana rodzicowi przed potwierdzeniem płatności.

10. Reklamacje dotyczące samego obowiązku zapłaty czesnego, jego wysokości lub zasad rozliczenia rodzic kieruje do Przedszkola. Reklamacje dotyczące technicznego działania Aplikacji mogą być kierowane również do Usługodawcy.

§ 5. Zasady korzystania z Aplikacji

1. Przedszkole odpowiada za poprawność wprowadzanych danych oraz nadawanie uprawnień użytkownikom.

2. Rodzic posiada dostęp wyłącznie do danych własnego dziecka.

3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła.

4. Zakazane jest wprowadzanie treści niezgodnych z prawem.

§ 6. Role RODO i przetwarzanie danych

1. Administratorem danych osobowych wprowadzanych do Aplikacji jest Przedszkole, które korzysta z systemu.

2. Usługodawca jest Podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych regulowane są w odrębnej Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych podpisywanej z Przedszkolem.

4. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie transmisji, hashowanie haseł, serwery na terenie UE oraz systematyczne kopie zapasowe.

5. Kopie zapasowe danych wykonywane są co najmniej raz na dobę i przechowywane w bezpiecznej lokalizacji w celu umożliwienia odzyskania danych w przypadku awarii.

6. W zakresie płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności PayPro S.A. / Przelewy24 zgodnie z wymaganiami technicznymi i prawnymi tego operatora.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Przedszkole odpowiada za legalność przetwarzania danych osobowych oraz za treści wprowadzane do Aplikacji.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkowników.

3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezawaryjne działanie Aplikacji. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub koniecznymi pracami technicznymi (o których będzie informował z wyprzedzeniem, o ile to możliwe).

4. Całkowita odpowiedzialność finansowa Usługodawcy wobec Przedszkola jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Przedszkole w ostatnim okresie rozliczeniowym.

5. Usługodawca nie jest stroną stosunku prawnego dotyczącego zapłaty czesnego pomiędzy rodzicem a Przedszkolem i nie odpowiada za wysokość należności, zasadność ich naliczenia ani treść regulaminów sprzedaży publikowanych przez Przedszkole.

6. Usługodawca nie odpowiada za decyzje operatora płatności dotyczące aktywacji, weryfikacji, czasowego wstrzymania lub odmowy obsługi konta płatniczego Przedszkola.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje na adres: kontakt@przedszkole24.online.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 9. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w celu dostosowania do przepisów prawa lub rozwoju usług.

2. O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje Przedszkola drogą elektroniczną lub bezpośrednio w Aplikacji.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.

§ 10. Zakończenie współpracy i dostęp do danych

1. Po rozwiązaniu umowy placówka traci możliwość wprowadzania nowych danych do Aplikacji.

2. Placówka ma prawo do pobrania (eksportu) swoich kluczowych danych przed faktycznym terminem wygaśnięcia umowy.

3. Usługodawca przechowuje dane Przedszkola przez okres 30 dni od wygaśnięcia umowy (okres karencji), umożliwiając ich ewentualne odzyskanie przed ostatecznym i nieodwracalnym usunięciem z bazy produkcyjnej.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.